Блог Возражение Снято

Как отвечать на «дорого», «подумаю», «уже есть поставщик» и другие возражения. Конкретные формулировки, разборы диалогов, методики.

7 статей

Холодные звонки

Как пройти секретаря, открыть звонок, удержать клиента после первого «нет». Скрипты по отраслям и техники работы с холодом.

2 статьи

Методологии продаж

СПИН, метод присоединения, метод бумеранга, лестница Ханта, условное согласие. Что работает в реальном звонке, а что только в учебниках.

Техники закрытия, follow-up без надоедания, как переводить «подумаю» в подписание. Полный цикл от первого контакта до договора.

Закрытие сделок

2 статьи

Тренировка менеджеров

Как обучать новичков, организовать ролёвки, выстроить наставничество. Метрики обучения и сокращение текучки.

Эмоциональный интеллект, доверие, стресс продажника. Что происходит в голове клиента и менеджера во время сложного разговора.

Психология продаж

Управление отделом продаж

Метрики РОПа, мотивация команды, найм, постановка KPI. Как строить отдел продаж и масштабировать результаты.

AI-тренажёры, нейропомощники для менеджеров, автоматизация рутины. Где ИИ уже меняет работу продажников и что будет дальше.

ИИ в продажах

Свежие статьи

Какие приёмы отработки возражений работают в российском B2B?

Пять приёмов отработки возражений для российского B2B: условное согласие, метод присоединения, метод бумеранга, метод СПИН и квалификация клиента. С примерами диалогов.

31 мая 202614 мин

Что на самом деле значит «Не интересно» на холодном звонке?

Анализ 300 млн звонков Gong: почти половина возражений - отмахивания, а не отказ. Разбираем, что стоит за «не интересно» и как переформулировать ответ за 20 секунд.

31 мая 20269 мин

Почему молчание после возражения работает лучше любого ответа?

Анализ 67 149 звонков показал: топ-продавцы молчат в 5 раз дольше после возражения. Как тренировать паузу и почему клиент сам раскрывает истинную причину.

31 мая 202612 мин

Закрытие сделок

Почему нужно вести несколько контактов в B2B-сделке, а не только с ЛПР?

Выигранные B2B-сделки содержат в 2 раза больше контактов покупателя, чем проигранные. Данные Gong Labs и практические рекомендации для российских менеджеров.

31 мая 2026

Что отвечать на «Я подумаю» после первого звонка?

Разбор возражения «Я подумаю»: что на самом деле означает эта фраза, как выяснить истинную причину и какие вопросы работают лучше аргументов. С примерами диалогов для B2B.

31 мая 2026

Почему возражение «Дорого» почти никогда не связано с ценой

Возражение «Дорого» почти никогда не про цену. Разбираем, что за ним прячется и как за несколько вопросов выяснить настоящую причину сомнений клиента в B2B.

30 мая 202612 мин