Блог Возражение Снято
Статьи о работе с возражениями, холодных звонках, методиках продаж и тренировке менеджеров. Без воды, без выдуманной статистики. Конкретные формулировки и разборы, которые работают в реальном звонке.
Категории
Свежие статьи
Работа с возражениями: алгоритм для В2В продаж - Active Sales Group
В B2B-продажах возражение часто воспринимается как препятствие, но на самом деле это индикатор скрытых барьеров и реальных потребностей клиента.
Не хотим переучивать команду: как обсудить переход без пустых обещаний
Возражение «не хотим переучивать команду» может отражать тревогу о нагрузке на людей и стабильности процессов, а может быть прямым отказом. Разговор стоит начинать не с заверений, что переход пройдёт
У нас уже есть поставщик: как выяснить критерии смены без давления
В учебном модуле Salesforce возражение «у нас уже есть поставщик» рассматривается не как отказ, а как повод уточнить приоритеты клиента и продолжить квалификацию.
Какие приёмы отработки возражений работают в российском B2B?
Пять приёмов отработки возражений для российского B2B: условное согласие, метод присоединения, метод бумеранга, метод СПИН и квалификация клиента. С примерами диалогов.
Что на самом деле значит «Не интересно» на холодном звонке?
Анализ 300 млн звонков Gong: почти половина возражений - отмахивания, а не отказ. Разбираем, что стоит за «не интересно» и как переформулировать ответ за 20 секунд.
Почему молчание после возражения работает лучше любого ответа?
Анализ 67 149 звонков показал: топ-продавцы молчат в 5 раз дольше после возражения. Как тренировать паузу и почему клиент сам раскрывает истинную причину.